大永水産のお得な情報が
 満載のメールマガジンです。
よくあるご質問
Q:なぜ新鮮な魚が獲れるのですか?
A:なぜならば、ココ大永水産は名古屋市の北部市場内にあります。よって毎日新鮮な魚を仕入れているのです。その中でも、幻の魚と言われるクエや、金目鯛等、なかなか普段ではお目にかかれないような高級鮮魚を通販致します。

Q:WEBレストランって??
A:WEBレストランとは、フランスシェフが作る本格フランス料理です。みなさまにおいしい状態でお召し上がりいただくため、発送は真空パックにてお届けいたします。

Q:具体的にどんな高級素材を販売しているのですか?
A:主には幻の魚クエや、脂が乗っていてうまいと評判高い金目鯛等の高級鮮魚です。常にあるわけではありませんが(仕入れ次第)、あわび等やいくら等の高級素材も販売します。また、おすすめの旬の食材を期間限定で販売しております。

Q:決済方法は何がありますか?
A:佐川急便かヤマト運輸の代金引換、名古屋銀行の銀行振込、各種クレジットカード、各種コンビニエンスストアでのお支払いが可能です。 詳しくは特定商取引法に関する表記のページを御確認下さい。

Q:商品がすぐほしいんだけど!
A:基本的には、銀行振込、コンビニ決済の場合は、入金確認後の発送となります。クレジットカード決済や、代金引換でのお支払いは通常注文後2営業日以内に商品を発送させていただきますので、お急ぎの場合は、クレジットカード、代金引換でのお支払いをお勧めいたします。 また、商品が天然の鮮魚の場合は、入荷次第の発送となる場合が多いので、お手数ですが別途、入荷状況をメールか、お電話でお問い合わせください。

Q:返品はできますか?
A:商品の関係上、返品はお断りしております。但し、発送中のトラブルや、注文商品と違った場合等は、商品到着後24時間以内にメール、電話にてご連絡下さい。商品の状態を電話にて確認させていただき、返品を受け付け致します。

Q:贈答用として商品を送りたいのですが、のし等はつけれますか?
A:はい。つけれます。ご注文時に「備考欄」を設けておりますので、その旨記載下さい。 内容を確認させていただいた後に、電話にて確認させていただきます。

Q:WEBレストランは実店舗もどこかにあるのですか?
A:実店舗はありません。数年前まで愛知県内にフランス料理店がありましたが、今はネットのみとなります。例えマナーを知らなくても、食事中にガヤガヤしていても。本格フランス料理が楽しめるように、WEBレストランを開設いたしました。

Q:注文後にお店からのメールが届かないのですが?
A:当社より、ご注文直後に、自動配信メールが届きます。 メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが、間違っている可能性がございます。もしも届かなかった場合には、当店にご連絡下さい。 また、その後に当店の担当者より、詳細確認メールが届きます。(ご注文が当店営業時間内ですと、その日の17時までに。それ以外ですと、翌営業日の午前中に届きます。) まれに、プロバイダーやウイルス対策ソフトの影響で、当店からのメールがお客様の迷惑メールフォルダやゴミ箱に迷子になってしまったり、迷惑メールとして削除されてしまっている場合がございます。当店のメールアドレスは、info@daiei-co.netです。もし、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが、お客様の迷惑メールフォルダやゴミ箱を覗いてみていただけるようおねがいいたします。それでも、もしメールがなければ、大変お手数ですが、お問い合わせください。

クエ、イセエビ、アワビ等の高級素材・旬の魚介類の販売/株式会社 大永水産 〒480-0202 愛知県西春日井郡豊山町豊場八反107 TEL 052-903-2017 FAX 052-903-2052
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